崗位職責：
職位介紹: 物業(yè)管理經(jīng)理（大專，3-5年，貴州）
崗位職責:
1、協(xié)助項目總經(jīng)理制定項目年度計劃、預算及運營策略，跟蹤執(zhí)行進度，復盤優(yōu)化運營效能。
2、協(xié)助管理工程維保、安全防控、客戶服務等核心模塊，監(jiān)督服務品質，解決模塊重大問題。
3、統(tǒng)籌主管及以下團隊管理，組織技能培訓與梯隊建設，實施績效考核，激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。
4、牽頭排查安全、服務等風險隱患，制定防控預案；主導處理重大應急事件及業(yè)主投訴。
5、協(xié)調政府部門、合作單位及業(yè)主關系；定期向項目經(jīng)理匯報工作，支撐決策落地。
任職要求:
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3-5年物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉貴州地區(qū)物業(yè)管理規(guī)定；
3、具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力；
4、具備較強的責任心和細致工作態(tài)度；
5、能夠適應工作壓力，具有解決問題的能力。
其他信息: 本職位需要做好物業(yè)管理維護等工作，需要有一定的抗壓能力和執(zhí)行力。

崗位職責：
職位描述：
崗位職責：
1、日常運營統(tǒng)籌：統(tǒng)籌項目日常運營，涵蓋公共區(qū)域巡檢、設施維護、清潔綠化等品質管控；處理設備故障、業(yè)主沖突等突發(fā)情況并閉環(huán)；監(jiān)督報修、收費等流程，復盤優(yōu)化效率。；
2、團隊效能管理：協(xié)助管理客服、維修等一線團隊，負責排班、分工及紀律監(jiān)督；組織服務禮儀、專業(yè)技能等培訓；實施績效考核與獎懲，激發(fā)團隊效能。
3、客戶服務維護：對接業(yè)主處理復雜投訴及需求并協(xié)調解決；組織座談會、滿意度調研收集反饋；協(xié)助推進增值服務，提升客戶滿意度與粘性。
4、內外協(xié)調支撐：負責合同、業(yè)主檔案等核心文檔歸檔；協(xié)助協(xié)調政府部門、維保單位等外部關系；協(xié)助制定年度計劃及預算，跟蹤進度并匯報。
5、品質監(jiān)督優(yōu)化：建立服務品質監(jiān)督機制，通過巡查、反饋分析排查漏洞；制定改進方案并跟蹤落實；優(yōu)化服務標準與流程，提升項目競爭力。

任職要求：
1、大專及以上學歷；1-3年物業(yè)管理經(jīng)驗；
2、熟悉貴州地區(qū)相關政策和流程；
3、具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神；
4、工作細致認真，責任心強，具備一定的抗壓能力。 

崗位職責：
崗位職責：
1.負責管理范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的制訂實施,對管理的物業(yè)部門及管理出現(xiàn)的重大失誤負責;
2.制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)略,制定目查和任務及管理方法;
3.負責公司的物業(yè)管理、安全、服務和考核工作;
4.負責物業(yè)管理人員的管理、培訓績效考核與評估;
5.掌握物業(yè)管理市場動向和市場信息，及時作出調整。
6.完成上級領導交辦的其他事項。

任職資格：
1.物業(yè)管理、行政管理、工商管理、酒店管理、房地產相關等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有住宅小區(qū)（千戶以上大型社區(qū)）管理經(jīng)驗，熟悉住宅小區(qū)物業(yè)的全流程管理，包括但不限于制定各類計劃、組織社區(qū)活動、業(yè)主關系維護、基礎服務管理、應急事件處理、團隊管理。
3.熟練掌握《民法典》《物業(yè)管理條例》《貴州省物業(yè)管理條例》中物業(yè)有關條款內容，熟悉消防、安全、環(huán)保、特種設備（電梯、二次供水）等領域的監(jiān)管要求，能確保項目合規(guī)運營（如消防年檢、電梯定期維保）。
4.統(tǒng)籌成本管控、物業(yè)費收繳、四保一服務（保安、保潔、保綠、保修、客服）、設施設備（水電、消防、門禁系統(tǒng)）維護計劃制定；
5.能高效對接業(yè)主、團隊、開發(fā)商、政府部門（住建、消防、街道辦、居委會）” 四方，能清晰表達需求、化解矛盾（如業(yè)主對服務不滿的投訴處理、與街道辦協(xié)調社區(qū)活動）。