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本職位累積查看：21 次
客服專員
專業(yè)要求：
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗：不限
薪資待遇：5000--10000 月薪
招聘人數(shù)：若干
**保險核保行業(yè)客服專員職位描述**
一、崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)與客戶對接，及時響應(yīng)客戶需求；
2. 維護重點客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度；
3. 協(xié)助完成保險訂單的錄入、審核及跟蹤工作；
4. 處理客戶咨詢與投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門高效解決問題；
5. 配合核保流程，提供準(zhǔn)確客戶資料支持；
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
二、任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，1年以上客戶服務(wù)或保險行業(yè)工作經(jīng)驗；
2. 熟悉保險業(yè)務(wù)流程，了解核�；局R者優(yōu)先；
3. 熟練操作辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力；
4. 工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力。
一、崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)與客戶對接，及時響應(yīng)客戶需求；
2. 維護重點客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度；
3. 協(xié)助完成保險訂單的錄入、審核及跟蹤工作；
4. 處理客戶咨詢與投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門高效解決問題；
5. 配合核保流程，提供準(zhǔn)確客戶資料支持；
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
二、任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，1年以上客戶服務(wù)或保險行業(yè)工作經(jīng)驗；
2. 熟悉保險業(yè)務(wù)流程，了解核�；局R者優(yōu)先；
3. 熟練操作辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力；
4. 工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力。
泰康人壽保險集團1996年8月22日成立于北京，總部位于長安街（也是中國唯一一家在長安街擁有集團大樓的保險公司）。
泰康很低調(diào)，以至于大眾對泰康的了解少之又少，不是因為泰康小，而是因為泰康作為中國唯一一家有紅色背景的保險企業(yè)，其創(chuàng)始人陳東升先生是毛澤東的親外孫**婿（孔東梅的先生），因為，泰康不需要借助廣告來提高知名度，得到投資機會。同時，泰康提出：保險是為了讓客戶的生活更健康，更長壽，更富足。所以，泰康給客戶的收益是業(yè)內(nèi)最高的，而我們的新客戶，就主要來自于老朋友的口碑相傳。
貴州泰康成立于2007年，十年間，從無到有，到占有市場份額30%。泰康用10年完成了同業(yè)20年才完成的業(yè)務(wù)及市場成績。利益于泰康強大的資產(chǎn)管理公司。
作為貴州泰康的第一營業(yè)部，連續(xù)7年獲得業(yè)務(wù)，增員人力（招聘）第一名，歡迎大家來咨詢，了解。
