訂單專員
專業(yè)要求:
學歷要求:本科
工作經(jīng)驗:不限
薪資待遇:面議
招聘人數(shù):1
經(jīng)驗要求:
接線客服:無特殊要求
專職客服:有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
有訂單處理、物流操作等相關(guān)工作經(jīng)驗,有B2B供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗更佳;
溝通能力強:表達清晰,善于傾聽與總結(jié)客戶需求;
協(xié)調(diào)與執(zhí)行力:能同時跟進多個客戶或訂單,邏輯清晰、條理分明;
抗壓能力好:能快速應(yīng)對客戶投訴、訂單異常、發(fā)貨延遲等問題;
責任心強:對待工作認真細致,有服務(wù)意識和團隊合作精神。
二、優(yōu)先考慮條件:
有物流運輸、跨境電商、第三方倉儲、工廠出貨等環(huán)節(jié)的了解;
熟悉訂單流程(下單、出庫、運輸、簽收、對賬等);
熟悉WMS、TMS系統(tǒng);
會英語或其他外語,能處理海外客戶詢單或投訴者優(yōu)先。
三、崗位軟技能:
服務(wù)意識強:以客戶滿意為導向,愿意主動跟進并解決問題;
數(shù)據(jù)敏感:對訂單數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)敏感,能及時發(fā)現(xiàn)并反饋問題;
學習能力強:能迅速掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容及操作流程。
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工作地區(qū): 貴陽市 學歷要求:不限
工作經(jīng)驗:不限薪資待遇:面議招聘人數(shù): 若干
公司性質(zhì):股份公司公司規(guī)模:1000人以上所屬行業(yè):
職位描述:
核心工作內(nèi)容:
我要投遞簡歷
1.多場景內(nèi)容處理與標注:覆蓋微信公眾號、文章、視頻號、游戲圈、評論、電商等生態(tài),以及智能駕駛、通用大模型研發(fā)相關(guān)場景,根據(jù)平臺規(guī)則對文本、圖像、語音、視頻、2D/3D/4D圖像、點云數(shù)據(jù)等各類內(nèi)容進行分析、判斷、標記、歸類、拆分、重組,同時開展內(nèi)容合規(guī)審核與質(zhì)檢工作。
2.資質(zhì)與數(shù)據(jù)核驗:審核電商等場景下商家或內(nèi)容的資質(zhì)材料,確保信息真實有效;對標注后的各類AI訓練數(shù)據(jù)進行質(zhì)量核查,保障數(shù)據(jù)標注的準確性與規(guī)范性。 [詳情]
